Web 2.0 是個全球資訊網上的新趨勢和技術。它的崛起帶來更複雜更長遠的客戶關係，因為人們現在於在線體驗有一個更大的控制權。
Focus為您提供了合適的策略和解決方案來使您的網頁設計和開發過程符合Web 2.0技術。Web 2.0 除了電子郵件、橫幅廣告等選擇外，增加了新的選擇，如: RSS、博客、Flex。我們會幫助您決定如何投資你的資源，如何從在線平台驅動最大的價值，和提高您的業務成果至最大限度。
- 為瀏覽者提供建立網頁內容的機會（如在博客、維基及論壇）
- 為市場營銷員提供新的手法去接觸目標受眾（如透過RSS feeds，podcast，社會網絡及購物網站）
- 讓更多更豐富的互動應用程式出現（如視頻，Flash及Flex）
- 資訊性及互動性並存
- 用戶通過瀏覽器或平台自由操作軟件應用程序
- 用戶可以在Web 2.0網站上擁有數據資料和行使該數據資料的控制權
- 以Flex或其他類近的媒體作基礎，創造用戶友好的界面
- 更豐富的使用者體驗
- 包含動態內容及元數據（Metadata）
- W3C標準兼容
- 靈活性強
- 行動追蹤
- 允許更大潛在的病毒營銷，口耳相傳將信息傳遞
- 接觸有良好網絡及影響力的消費者，如經常在網上社區發表意見的人
- 提供新的工具接觸及留住消費者
- 使用戶可以隨時隨地透過任何方式瀏覽你的網站
- 使瀏覽者經常再次登入你的網站
- 建立客戶對你的品牌的忠誠度
- 驅動直接銷售額
